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Aviso sobre protección de datos para clientes, personas interesadas y proveedores de Leadec

Mediante este documento le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Leadec Holding BV & Co. KG y sus empresas asociadas* de conformidad con el artículo 15 de la Ley de Sociedades Anónimas, así como sobre los derechos que le asisten en virtud de la legislación en materia de protección de datos.

Responsable del tratamiento / protección de datos

El responsable del tratamiento de datos es Leadec Holding BV & Co. KG o la empresa asociada* con la que mantenga una relación comercial.

 

Datos de contacto:

www.leadec-services.com

 

Contacto en materia de protección de datos:

dataprivacy.DE(at)leadec-services.com 

Categorías / origen de los datos

En el marco de la relación contractual y para la preparación del contrato, podemos tratar los siguientes datos personales:

 

  • Datos de contacto (por ejemplo, nombre y apellidos de la persona de contacto actual y, en su caso, de las anteriores, así como títulos, cargo, nombre de la empresa y dirección del cliente (empleador), número de teléfono con extensión, número de móvil y dirección de correo electrónico profesional)
  • Datos profesionales (p. ej., cargo en la empresa, departamento)
  • Datos financieros (p. ej.: condiciones de pago, volumen de compras, datos bancarios, datos de solvencia, datos fiscales (NIF))
  • Datos de tramitación de pedidos (por ejemplo: número de pedido, número de factura, importe de la factura, fecha de vencimiento de la factura) 

Por regla general, obtenemos sus datos personales de usted en el marco de la fase de negociación del contrato (p. ej., primer contacto en nuestro stand de feria) o durante la vigencia de la relación contractual. Excepcionalmente, en determinadas circunstancias, sus datos personales también se recogen de otras fuentes. Entre ellas se incluyen consultas puntuales a agencias de información crediticia para obtener información relevante, en particular sobre solvencia, comportamiento crediticio y comprobación de listas de embargos. Esto puede incluir también el contenido de su solicitud, la documentación adjunta y la comunicación necesaria para su tramitación.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento de datos

Al tratar sus datos personales, se respetan en todo momento las disposiciones del RGPD de la UE, la BDSG y demás disposiciones legales pertinentes. 

 

Como especialistas en servicios industriales, utilizamos sus datos exclusivamente para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, para elaborar ofertas de productos o servicios), para cumplir con obligaciones contractuales (por ejemplo, para prestar nuestro servicio, ejecutar el contrato con el proveedor o tramitar pedidos, encargos y pagos) (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD de la UE), para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en virtud de la normativa fiscal) (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD de la UE), para ofrecer productos y servicios, así como para fortalecer la relación con el cliente, lo que también puede incluir análisis con fines de marketing y publicidad directa.

Uso de aplicaciones basadas en IA

Podemos tratar los datos personales que nos facilite en el marco de consultas de clientes, interesados o proveedores también mediante aplicaciones internas basadas en IA. Esto sirve, en particular, para ayudar a nuestros empleados en la revisión, estructuración, resumen, examen preliminar y preparación de respuestas a sus consultas, así como para la tramitación eficiente de los procesos empresariales. La revisión final y la decisión sobre la tramitación de su consulta la realizan, por regla general, empleados de Leadec. La base jurídica, en la medida en que el tratamiento sea necesario para la negociación o la ejecución de un contrato, es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD de la UE. En la medida en que el tratamiento sirva para la organización eficiente , el aseguramiento de la calidad y la mejora de nuestros procesos empresariales, se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD de la UE.

 

Por supuesto, su consentimiento para el tratamiento de datos también puede constituir una base jurídica para el tratamiento de datos (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE). Antes de que lo conceda, le informaremos sobre la finalidad del tratamiento de datos y sobre su derecho de revocación con arreglo al artículo 7, apartado 3, del RGPD. En caso de que el consentimiento se refiera también al tratamiento de categorías especiales de datos personales con arreglo al artículo 9 del RGPD, se lo indicaremos expresamente de antemano.

 

Leadec Holding BV & Co. KG también tiene interés en mantener la relación comercial con usted y en enviarle información y ofertas sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico y/o correo postal. Por ello, tratamos sus datos para enviarle la información y las ofertas correspondientes (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE).

 

Para la detección de delitos, sus datos personales solo se tratarán en los supuestos previstos en el artículo 10 del RGPD de la UE.

Plazo de conservación de los datos

Tan pronto como sus datos dejen de ser necesarios para los fines mencionados anteriormente o usted haya revocado su consentimiento, los eliminaremos. La conservación de los datos más allá de la vigencia de la relación contractual solo tendrá lugar en los casos en los que estemos obligados o autorizados a ello. Las disposiciones que nos obligan a la conservación se encuentran, por ejemplo, en el Código de Comercio o en el Código Fiscal. De ello puede derivarse un plazo de conservación de hasta diez años. Además, deben tenerse en cuenta los plazos de prescripción legales.

Destinatarios de los datos / categorías de destinatarios

En nuestra empresa nos aseguramos de que solo reciban sus datos aquellos departamentos y personas que los necesiten para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. En caso de que prestemos servicios a su empresa en varios países, es posible que se produzca un intercambio de sus datos relacionados con el encargo entre los empleados responsables de su caso, con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio. 

 

En determinados casos, los proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, de envíos o financieros) prestan apoyo a nuestros departamentos especializados en el cumplimiento de sus tareas. Se han celebrado con todos los proveedores de servicios los acuerdos contractuales necesarios en materia de protección de datos.

 

En la medida en que utilicemos aplicaciones basadas en inteligencia artificial, también pueden participar en este proceso proveedores de servicios informáticos o proveedores de las aplicaciones correspondientes, en calidad de encargados del tratamiento u otros proveedores de servicios. El tratamiento se lleva a cabo únicamente en la medida necesaria y sobre la base de los acuerdos de protección de datos requeridos en cada caso.

 

Además, en los casos previstos por la ley, estamos obligados a facilitar determinada información a organismos públicos, como, por ejemplo: autoridades fiscales, fuerzas y cuerpos de seguridad y autoridades aduaneras.

Transferencia a terceros países/intención de transferencia a terceros países

La transferencia de datos a terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) solo tendrá lugar en la medida en que sea necesario para la ejecución de la relación contractual o con el proveedor, o cuando así lo exija la ley, o si usted nos ha dado su consentimiento para ello.

 

En este contexto, los datos personales se transmiten tanto a proveedores de servicios externos como a empresas del grupo o afiliadas dentro del conjunto de empresas, algunas de las cuales se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo, en EE. UU., Brasil, India o China.

 

El cumplimiento del nivel de protección de datos se garantiza principalmente mediante un acuerdo contractual adecuado en materia de protección de datos, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Derechos de los interesados

Sus derechos como interesado están regulados en los artículos 15 a 22 del RGPD de la UE. 

 

Esto incluye: 

 

  • El derecho de acceso (art. 15 del RGPD de la UE)
  • El derecho de rectificación (art. 16 del RGPD de la UE)
  • El derecho de supresión (art. 17 del RGPD de la UE)
  • El derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD de la UE)
  • El derecho de oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD de la UE)
  • El derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD de la UE) 

Para ejercer estos derechos, si se encuentra en España, póngase en contacto con: dataprivacy.DE@leadec-services.com, indicando, en la medida de lo posible, si su relación con nosotros es, por ejemplo, como candidato, cliente o proveedor. Si se encuentra en otro país, le rogamos que se ponga en contacto con los datos de contacto indicados* correspondientes a su país. Lo mismo se aplica si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos en nuestra empresa o si desea revocar un consentimiento otorgado. Además, puede presentar una reclamación contra el tratamiento de datos ante una autoridad de control de protección de datos.

 

Si tratamos sus datos para salvaguardar intereses legítimos, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular; esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. 

 

En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

 

Si tratamos sus datos personales con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse sin necesidad de justificar sus motivos; esto se aplica también a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines.

Obligación de facilitar los datos

Para el establecimiento o la gestión de una relación contractual, está obligado a facilitar determinados datos personales. Esto es necesario para la constitución, ejecución y extinción de la relación contractual, así como para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales asociadas a la misma. La ejecución del contrato no es posible sin la facilitación de estos datos.

Decisiones automatizadas en casos individuales

No utilizamos procesos de tratamiento exclusivamente automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que tengan efectos jurídicos para usted o que le afecten de manera significativa de forma similar. Las aplicaciones basadas en inteligencia artificial, en la medida en que se utilicen, se emplean únicamente como apoyo para la preparación, estructuración o tramitación de procesos; la evaluación o decisión final la realizan, por regla general, los empleados de Leadec.